كيف تعرف أي إعلان يحقق لك أفضل النتائج؟ دليل عملي لقياس الحملات التسويقية

المشكلة هنا ليست بالضرورة في الإعلان؛ بل قد تكون في طريقة قياس أدائه.

لا تستخدم رابطًا واحدًا لجميع الحملات:

إذا استخدمت الرابط نفسه في جميع إعلاناتك، فقد يصعب عليك التمييز بين مصادر الزيارات، خصوصًا إذا لم تكن لديك أدوات قياس مناسبة.

الحل العملي هو تخصيص رابط لكل حملة أو قناة تسويقية، مع توجيه جميع الروابط إلى الصفحة المقصودة نفسها عند الحاجة.

مثال:

لنفترض أنك تروّج لخدمة جديدة عبر ثلاث قنوات:

1. إعلان على منصة اجتماعية.
2. رسالة ترويجية عبر واتساب.
3. رابط في النشرة البريدية.

بدلًا من نشر رابط واحد في كل مكان، أنشئ رابطًا مخصصًا لكل قناة، واحتفظ بسجل يوضح مكان استخدام كل رابط.

بهذه الطريقة، يصبح من الأسهل مقارنة أداء القنوات عندما تتوفر بيانات القياس المناسبة.

 استخدم معلمات UTM عند الحاجة إلى تتبع أدق:

تتيح معلمات UTM إضافة معلومات إلى الرابط تساعد أدوات التحليل المتوافقة معها على تحديد مصدر الزيارة والحملة التسويقية.

ومن أشهر هذه المعلمات:

1.  (utm_source) مصدر الزيارة، مثل منصة اجتماعية أو بريد إلكتروني.
2.  (utm_medium) نوع القناة، مثل إعلان مدفوع أو بريد إلكتروني.
3.  (utm_campaign) اسم الحملة التسويقية.

المهم أن تستخدم أسماء واضحة وثابتة، وألا تغيّر طريقة التسمية عشوائيًا بين حملة وأخرى.

كما ينبغي التأكد من أن أداة التحليل المستخدمة تستقبل هذه المعلمات وتعرض نتائجها بالفعل.

 لا تحكم على الإعلان بعدد النقرات فقط:

ارتفاع عدد النقرات لا يعني بالضرورة نجاح الحملة.

قد يجذب الإعلان عددًا كبيرًا من الزوار، لكن القليل منهم يكمل التسجيل أو يطلب الخدمة أو يشتري المنتج.

لذلك، قيّم الحملة وفق هدفها الفعلي، مثل:

1. عدد الزيارات إلى الصفحة المقصودة.
2. عدد طلبات التواصل.
3. عدد التسجيلات المكتملة.
4. عدد عمليات الشراء.
5. تكلفة الحصول على العميل، عند توافر بيانات الإنفاق والتحويلات.

وقد تحتاج إلى أداة إضافية لقياس التحويلات؛ فإحصاءات النقرات وحدها لا تثبت أن الزيارة تحولت إلى عميل.

 اختبر نسختين من الإعلان بطريقة منظمة:

إذا كنت محتارًا بين عنوانين أو رسالتين إعلانيتين، فلا تعتمد على الانطباع الشخصي وحده.

يمكنك اختبار نسختين مع تثبيت بقية العوامل قدر الإمكان، مثل الجمهور والميزانية ومدة العرض.

استخدم رابطًا مستقلًا لكل نسخة، ثم قارن النتائج وفق المؤشر الذي يهمك.

إذا كنت تختبر خاصية التوزيع بين نسختين A/B في خدمة الروابط، فتحقق من إعداداتها وطريقة احتساب النتائج قبل الاعتماد عليها.

وتذكّر أن الاختبار القصير أو محدود الزيارات قد لا يعطي نتيجة حاسمة.

 أنشئ سجلًا مختصرًا لكل حملة:

احتفظ بجدول يتضمن:

هذا السجل يساعدك على المقارنة بين الحملات، ويمنع تكرار الأخطاء نفسها.

 كيف تساعدك بوابة واي في هذه العملية؟

يمكن الاستفادة من خدمات الروابط المختصرة والتحليلات المعلنة في بوابة واي لتنظيم روابط الحملات ومتابعة مؤشرات الأداء المتاحة.

وتشمل الخصائص المعلنة معلمات UTM وبعض خيارات الروابط المتقدمة، ومنها اختبار A/B. وتختلف الخصائص المتاحة بحسب الخدمة والخطة المستخدمة.

قبل إطلاق الحملة، تحقق من أن إعدادات حسابك تدعم الوظائف المطلوبة، وأن البيانات التي تحتاج إليها تظهر في لوحة التحليلات.

يمكنك استكشاف الخدمات من خلال بوابة واي الرقمية وصفحة أدوات الأعمال.

الخلاصة:

الحملة التسويقية الناجحة ليست بالضرورة صاحبة أكبر عدد من النقرات، بل الحملة التي تحقق هدفًا واضحًا بتكلفة مناسبة.

ابدأ بتحديد هدفك، وخصّص روابطك، وسجّل النتائج، ثم اتخذ قرارك بناءً على البيانات المتاحة.

نصيحة أخيرة:  لا تطلق حملة جديدة قبل أن تحدد كيف ستقيس نجاحها؛ لأن ما لا تقيسه يصعب تحسينه.